BalisioStatut de service

État opérationnel

Statut des services Balisio.

État courant des composants Balisio et des prestataires tiers que nous utilisons. L'instrumentation 24/7 (sondes externes + page de statut dynamique) est en cours de mise en place : cette page sera connectée à UptimeRobot d'ici T4 2026.

Monitoring en cours d'instrumentation

Cette page liste les composants et leurs prestataires sous-jacents. Le statut affiché est déclaratif et n'est pas encore alimenté par des sondes automatisées. En cas d'incident vérifié, nous publions ici la chronologie et la cause racine sous 72 heures.

Composants Balisio

Site marketingbalisio.com
Pages publiques (présentation produit, offres, mentions légales, blog).
À monitorer
Espace citoyenparticiper.balisio.com
Pages publiques de consultation et de dépôt d'avis pour les habitants.
À monitorer
API moteurapi.balisio.com
FastAPI · ingestion, classification, synthèse, espace administrateur.
À monitorer
Espace clientbalisio.com/espace-client/
Application administrateur pour les agents des collectivités (authentification magic-link + MFA TOTP).
À monitorer

Prestataires tiers

Un incident chez l'un de ces prestataires peut affecter le service. Liens vers leurs pages de statut officielles.

OVHcloudHébergement applicatif
VPS de production à Gravelines (Hauts-de-France). Stockage de la base de données et des sauvegardes locales.
CloudflareCDN et protection DDoS
Edge devant balisio.com et api.balisio.com.
BrevoE-mails transactionnels
Envoi des liens de connexion magic-link et des notifications. Une indisponibilité bloque la connexion à l'espace client.
Mistral AISynthèse IA
Modèles utilisés pour la classification et la synthèse des contributions. Une indisponibilité bloque la génération de rapports.

Historique des incidents

Aucun incident enregistré à ce jour. Lorsqu'un incident affecte un composant, nous publions ici une chronologie horodatée, la cause racine, et les mesures correctives sous 72 heures.

Signaler un problème

Si vous constatez un dysfonctionnement non listé ici, écrivez-nous à [email protected]. Pour les questions générales : [email protected].

Dernière mise à jour de cette page : 30 mai 2026. La page de statut dynamique alimentée par UptimeRobot remplacera cette version à partir de T4 2026.